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Cette année encore, Hamberger compte parmi les entreprises préférées des Allemands

 

Rosenheim – Comme chaque année, Focus Money a mené une enquête auprès des consommateurs en Allemagne pour connaître leurs entreprises familiales préférées. Hamberger et sa marque HARO se retrouvent de nouveau dans le palmarès.

Plus de 120 000 consommateurs ont participé au vote, ce qui représente le plus important sondage de ce genre : comme chaque année, Focus Money, Deutschland Test et l’institut de recherche Service Value basé à Cologne, ont mené une enquête en ligne auprès des consommateurs pour savoir quelles étaient leurs entreprises favorites. Hamberger est de nouveau arrivé parmi les premiers du classement. Les entreprises familiales comme Hamberger Industriewerke sont l’épine dorsale de l’économie allemande. Elles réalisent plus de la moitié du chiffre d’affaires de l’ensemble de l’économie allemande et emploient près de 50 % des travailleurs salariés. Les consommateurs apprécient particulièrement leur crédibilité, la qualité de leurs produits et leur gestion durable, tel que le confirme l’analyse effectuée cette année.

Les entreprises avec un véritable contact client sous la loupe

Le classement des 150 entreprises les plus appréciées inclut uniquement des exploitations qui ont un contact direct avec les clients finaux. Une véritable entreprise familiale comme Hamberger doit prouver qu’elle est détenue majoritairement par la famille fondatrice et dirigée principalement par cette dernière afin de figurer dans l’enquête. Les clients interrogés ont voté selon le système de notation scolaire allemand : 1 signifiant très bien et 5 insuffisant. Ils ont évalué leur expérience avec les entreprises respectives ou leur marque. Le classement s’est fait par Land où se situe le siège de l’entreprise. Hamberger et sa marque HARO se retrouvent dans le palmarès des 35 entreprises primées basées en Bavière. En tant que lauréat 2019, Hamberger prouve une fois encore que proximité client, excellente qualité produit et service hors pair sont des valeurs particulièrement appréciées par les consommateurs.

Les entreprises familiales jouent la carte de la prévoyance

L’enquête a été menée pour la quatrième fois consécutive. D’après les analystes, les entreprises familiales ont la faveur des clients en raison de leur crédibilité. Les consommateurs apprécient entre autres la prévoyance dont font preuve les entreprises familiales dans leurs décisions commerciales, contrairement aux grands groupes contrôlés par les actionnaires : elles pensent à long terme, en général sur plusieurs générations.

Pour Hamberger, cette nouvelle distinction vient confirmer ses valeurs fondamentales qui se focalisent clairement sur la proximité client, la qualité supérieure et la gestion durable.

Cette année encore, Hamberger compte parmi les entreprises préférées des Allemands
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