HARO Internetaktivitäten 2016 - Das online Serviceangebot von HARO setzt Maßstäbe

Rosenheim – Ein Spitzenwert bei der Googlesuche nach Parkett- oder Laminatböden kommt nicht von ungefähr – Deutschlands Marktführer für Parkettböden hat die Weichen hierfür schon vor Jahren gestellt. Gemäß der Devise des Rosenheimer Familienunternehmens, stets dort präsent zu sein, wo sich Kunden informieren, hat man schon vor einigen Jahren ein leistungs- und service-orientiertes Internet-Konzept für Handel und Handwerk auf die Beine gestellt. Und dieser Aufwand lohnt sich: HARO bietet seinen Partnern ein Paket, das in der Branche Maßstäbe setzt.

Allein im Internet vertreten zu sein reicht nicht aus. Entscheidend ist es, vom Endkunden gefunden zu werden. Und das bei sich ständig veränderndem Nutzerverhalten. HARO hat sich als führender Hersteller hochwertiger Parkett-, Laminat- und Designböden etabliert und be-weist sich immer wieder als Innovations- und Technologieführer. Die-sen Anspruch setzt man konsequent auch im Bereich vielfältiger On- und Offline-Marketingaktivitäten mit hoher Reichweite um. Der Bodenkauf beginnt mit der Internetrecherche Als Markenhersteller von internationalem Rang ist HARO mit seiner Webseite www.haro.com mittlerweile in 12 Sprachen verfügbar und gleichzeitig in vielen Ländern der Erde im Suchmaschinenranking weit vorne. Das ist ein entscheidender Vorteil für die Kunden aus Handel und Handwerk, da jeder Interessent an die Handelspartner weitervermittelt wird. HARO geht hier für seine Handelskunden einen ehrlicheren Weg, schafft keine Abhängigkeiten von zahlungspflichtigen, intransparenten Zusatzangeboten und leitet 1:1 die Konsumentenanfragen an den Handel weiter. Und die Zugriffszahlen geben dieser Strategie Recht. Jahr für Jahr steigen die Besucherzahlen, zuletzt ca. 1,5 Mio. Zugriffe. Das zeigt die Relevanz des Markenauftrittes und die Strahlkraft zugunsten der im Händlerindex genannten HARO Partner. Doch „Suchen“ bedeutet heute nicht mehr allein, Google zu befragen. Heute ist es wichtiger denn je, auf allen Endgeräten in möglichst allen Informationskanälen sichtbar zu sein. Deshalb ist es für HARO von großer Bedeutung, bei allen etablierten, aber auch bei den neuen Internet-Entwicklungen mit einem unverwechselbaren Auftritt frühzeitig vertreten zu sein. Vielfältige Social-Media Aktivitäten Der Kauf eines Fußbodens ist pure Emotion. Emotionale Kommunikation läuft heute über Facebook, Google Plus, Pinterest, Instagram, Flickr und Co. Und jedes Portal hat seine eigene Sprache und erfordert viel Aufmerksamkeit. Dass es sich lohnt, hier zu investieren, zeigen die Zugriffszahlen und nicht zuletzt über 26.000 treue Facebook Fans, die HARO auch in diesem Bereich zum eindeutigen Marktführer in der Riege der Bodenhersteller machen. Um den vielen Besuchern und treuen Anhängern der Marke einen weiteren Mehrwert zu bieten, hat HARO auch ein eigenes, digitales Lifestyle Magazin ´Inspirations by HARO` (blog.haro.com) aufgebaut. Darin präsentiert es hochaktuell erfrischende Beiträge rund um das Thema Wohnen und Einrichten. Davon profitiert auch der HARO Partner: Der Interessent behält die Marke und eine positive Stimmung im Kopf, und ist damit beim Handel leichter für die Marke zu begeistern. Und bei konkreten Fragen rund um die Verlegung oder Pflege findet der Kunde auf dem HARO YouTube Kanal immer einen passenden Film. HARO Partner Serviceportal Reichweite und Relevanz sind jedoch nur eine Seite der Medaille. Der gewonnene Interessent muss über visuelle und nutzungsfreundliche Anwendungen die Informationen finden, die er sucht. Deshalb hat HARO für den eigenen und den Internetauftritten für seine Partner eine schnelle und komfortable Produktsuche integriert. Dabei ist es HARO besonders wichtig, aktiv seine Händler und Handwerker zu unterstützen. Seit Jahren ist der Umgang mit den Online-Medien fester Bestandteil in HARO Seminaren. Über das umfangreiche und leicht zu nutzende HARO Partner Serviceportal können die Kunden alle Informationen und Bausteine rund um die Uhr abrufen. Mit einem An-sprechpartner an ihrer Seite, der da ist, wenn er gebraucht wird. Von der Unterstützung bei Aktionen über den Preisschilder-Service bis hin zu Anzeigenvorlagen findet der Haro Partner hier alles, um sich und HARO Böden in seinem Geschäft ins rechte Licht zu rücken. Der Download von umfassenden Artikel- und Marketingdaten (Kataloge, Broschüren, Datenblätter) usw. ist dabei eine Selbstverständlichkeit. Auch hier war HARO frühzeitig bei der Erarbeitung von Standardformaten und der automatischen Ablieferung umfassender Datensätze führend und setzt mit der umfassenden, automatisierten Datenablieferung für neueste PIM-Systeme wieder einmal Zeichen. Newsletter Service für Kunden und Partner Dass Kunden und Partner bei dieser Vielzahl an Serviceangeboten und den vielen Produktinnovationen stets informiert werden, dafür sorgt der mehrmalige und regelmäßige Infoservice des Unternehmens mit interessanten Newslettern für registrierte Partner in mehreren Sprachen. So sind HARO Partner immer topaktuell informiert. Intensiv arbeitet HARO am weiteren Ausbau seines Partner Serviceportals. Die Premiumpartner sollen noch heuer direkt aus dem Portal heraus bestellen und sich über Verfügbarkeiten informieren können. Diese Services sind exklusiv für HARO Partner. Nur so bleibt gewährleistet, dass die qualitativ hochwertigen, „Made in Germany“ produzierten Markenprodukten auch weiterhin hochwertig verkauft werden. HARO ist also auch für die virtuelle Welt der erfahrene und mit einem einzigartigen Service- und Leistungspaket ausgestattete Partner für Handel und Handwerk. Heute und auch in der Zukunft.